Опубликовано: 16.09.2026 в 12:40
Материал подготовлен на основе информации издания DEITA.ru.
Главное:
Они станут обязательными в России, информирует ИА DEITA.RU.
В России правила возврата покупок на маркетплейсах станут обязательными для всех онлайн-площадок и будут одинаковыми.
Соответствующий законопроект, подготовленный Минэкономразвития, сейчас выставлен на публичное обсуждение.
Они станут обязательными в России, информирует ИА DEITA.RU.
В России правила возврата покупок на маркетплейсах станут обязательными для всех онлайн-площадок и будут одинаковыми.
Соответствующий законопроект, подготовленный Минэкономразвития, сейчас выставлен на публичное обсуждение. В нём указано, что покупатель имеет право отказаться от товара хорошего качества в любой момент, пока не забрал его в пункте выдачи или у курьера.
После этого срок возврата составляет семь дней. Но если в момент покупки покупателю не выдали письменную информацию о порядке отказа и условиях возврата, период автоматически продлевается до трёх месяцев.
Возврат возможен при сохранении товарного вида, пломб, заводских ярлыков и чека. Если чека нет, разрешено подтверждать факт покупки другими доказательствами.
После возврата продавец обязан перечислить оплаченную сумму в течение десяти дней, но может вычесть из неё расходы на обратную доставку.
Также правительству РФ даётся право утверждать перечень товаров, которые нельзя вернуть или от которых нельзя отказаться.
Источник: DEITA.ru.
Полная версия…
